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よく戴くご質問

空港シャトルサービスはありますか?

空港送迎は、空港シャトルサービスを含む複数の交通手段があります。

シャトルバンサービス(毎日午前4時から午後7時、要予約24時間前)は受付の観光&空港送迎デスクにて事前にご予約ください。空港までの所要時間は、ラガーディア空港まで約1時間、ケネディ空港まで約2時間、ニューアーク空港まで約1時間ですが、その時々の交通事情によって異なります。詳細についてはこちらをクリックしてください。

最寄りの空港はどこですか?

ニューヨークの3つの主要空港(JFK、ラガーディア、ニューアーク)のいずれからも便利です。地図と経路はこちらをクリックしてください。

配達物は受け取れますか?

受け取れます。ニューヨークのHotel Pennsylvaniaは事前に登録してある方からの小包や箱などの配達物を受け取ることができます。小包や箱はお客様の宿泊開始から10日より前に到着しないよう、ご手配ください。7月23日以降、小包等は1点につきお預かり手数料5ドルを申し受け、ご予約1件当たりお預かり数の上限は5点とします。

ホテルで見本市などを主催される場合は、コンベンションサービス部(212-502-8717 または catering@hotelpenn.com)に搬入荷物についてお問い合わせください。

駐車場はありますか?

あります。Hotel Pennsylvaniaではバレーパーキングサービスを開始しました。駐車料金は1日51ドル、SUVとトラックは61ドルです。チェックイン時から計算が始まります。滞在中、車の出し入れはできません。バレーパーキングに関するお問い合わせはホテルに電話(212-736-5000)、 またはメールで reservations@hotelpenn.comお尋ねください。

Wi-Fiはありますか?

あります。ホームページでご予約戴いたお客様は、ご宿泊戴いているお部屋で無料Wi-Fiアクセスをご提供しています。ウエブサイト以外でご予約いただいた場合はホテルのロビーで有料でWi-Fiアクセスをご提供しています。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは午後3時、チェックアウトは正午12時です。

ホテルはどこにありますか?

ミッドタウン・マンハッタンの中心地にあり、Penn駅とマジソンスクエアガーデン(Madison Square Garden)の向かいです。所在地は401 Seventh Avenue (at 33rd Street)です。

当ホテルの最適な立地について、道順でさらにご確認ください。

ホテル内にランドリーサービスはありますか?

ホテル内ランドリーサービスはありません。ランドリーサービスがご必要の場合はコンシェルジュにお尋ねください。

禁煙/喫煙エリアはありますか?

禁煙ルーム/喫煙ルームをご用意しています。当ホテルは90%が喫煙ルームで、10%が喫煙専用ルームです。

ホテルでは両替サービスもありますか?

あります。一部の国の通貨については米ドルへの両替サービスを承っています。受付時間は1日24時間です。

フィットネスセンターは利用料金がかかりますか?

かかりません。 - ホテルのフィットネスセンターは無料でご利用戴けます。

ホテルから観光名所までどの位かかりますか?

ニューヨークのHotel Pennsylvaniaは全てのアトラクションの中心地にあります!エンパイアステートビルとMacy’s本店からは1ブロック、タイムズスクエアやブロードウェイ劇場街も徒歩圏内です。Madison Square Gardenとニューヨークの主要交通ハブの向かいに位置しているので、ニューヨークの様々なアトラクションやイベントを気軽にお楽しみいただけます。

近隣のアトラクションやイベント情報は こちらをクリックしてください。.

ペットは一緒に宿泊できますか?

できます。当ホテルは通年ペットフレンドリーです。 世界有数の栄誉あるスポーツイベント、ウエストミンスター・ケンネルクラブ・ドッグショー(Westminster Kennel Club Dog Show)のホストホテルとして、頻繁にペットを迎えています。Westminster Showの期間中には、世界各国で最高の賞を受賞した犬たちが宿泊します。実際、当ホテルは、このショーに参加する犬たちに 格段の「五つ星」ならぬ「五つお手」をサービスを提供し、Pre-Westminster 2012年度 "ペットにやさしいホテル“賞”を 受賞しました。

ペットフレンドリー・チェックインで、お客様とお客さまのペットを快適な客室にご案内いたします。またペットには「ご主人と一緒に来てくれてありがとう」トリーツを差し上げます。
ペット1匹につき、1回のご宿泊で$25の追加料金を申し受けます。1部屋につき犬2匹までご宿泊いただけます。重量制限はありません。猫やその他の動物に関するガイドラインと制限については、ホテルに直接お問い合わせください。 北米フリーダイヤル:1.800.223.8585.

身障者は部屋を利用できますか?

できます。身障者が利用できるお部屋をご希望の場合はご予約の際にご指定ください。詳細についてはホテルに直接お問い合わせください。北米フリーダイヤル:1.800.223.8585.

ルームサービスはありますか?

ルームサービスはご提供していません。 ホテル内とホテルを出てすぐの所にレストランが数件あります。カジュアルから高級レストランまで様々な種類のお食事をお楽しみ戴けます

ビジネスセンターはありますか?

あります。 当ホテルのビジネスセンターは1日24時間年中無休です。ロビ1階では高速インターネットアクセスサービスやコピー、FAX、印刷サービス等も有料でご提供しております。ノートパソコンをお持ちのお客様は、24時間10ドル95セントでホテル内のどこからでもスタンダードワイヤレス接続が、24時間14ドル95セントでプレミアムワイヤレス接続がご利用戴けます。

チェックインの際に身分証明書/パスポートは必要ですか?

チェックインの際に政府発行の身分証明書と有効なクレジットカードをご提示ください。

子供は無料ですか?

無料です。17歳以下のお子様は、大人と同じ部屋で、同一のご予約である限り無料でご宿泊戴けます。

折り畳みベッドやベビーベッドはありますか?

あります。折り畳みベッドのご利用には$25の料金を頂戴いたします。ベビーベッドは、お申し付けください。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約及び/あるいはパッケージ詳細に別途記載のない限り、キャンセル料は承りません。

ホテル利用に年齢制限はありますか?

ホテルをご予約されるお客様は、18歳以上の方のみ承っています。

コンシェルジュサービスはありますか?

あります。当ホテルではコンシェルジz

ホテルに会議室はありますか?

あります。隣接するペンプラザ・パビリオン(Penn Plaza Pavilion)を含めて9万平方フィートを超える多目的スペースがあります。エグゼクティブ会議センターは10名から80名の会議に対応しています。ボールルームや更に大きな施設もあり、10名から1000名までの団体様に対応できます。

詳細については、212.502.8717にお電話戴くか、meetings@hotelpenn.comにメールをお願いします。





212.736.5000
800.223.8585

401 Seventh Ave. (At 33rd St.)
New York, NY 10001