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Domande frequenti

Offrite un servizio di posta?

Sì, l'hotel Pennsylvania accetta o conserva in deposito pacchi solo per gli ospiti già registrati. I pacchi devono arrivare non prima di 10 giorni prima dell'arrivo dell'ospite. Alla data del 23 giugno, vengono applicati una tariffa di $5 per ogni pacco e un limite di 5 pacchi per prenotazione.

Se si ospita una fiera presso l'hotel, coordinare le spedizioni con il reparto Servizi per convention al numero +1 212 502 8717 o via e-mail a catering@hotelpenn.com.

È disponibile un parcheggio?

 Sì, l'hotel Pennsylvania è lieto di offrire il servizio di parcheggio assistito ai propri ospiti. Le tariffe giornaliere sono di $51 per le auto e di $61 per SUV e autocarri a partire dal check-in (l'ospite può entrare e uscire dal parcheggio liberamente). Per domande sul servizio di parcheggio assistito, contattare l'hotel al numero +1 212 736 5000 o per e-mail a reservations@hotelpenn.com.

Avete la connessione wi-fi?

Sì, gli ospiti ricevono gratuitamente l'accesso wi-fi in camera quando prenotano online attraverso il nostro sito. Se la prenotazione non avviene tramite il sito, è possibile utilizzare il wi-fi nell'atrio pagando una tariffa.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in deve avvenire entro le 15 e il check-out entro le 12.

Dove si trova l’hotel?

L'hotel si trova nel cuore di Midtown Manhattan, dall'altra parte della strada rispetto alla Penn Station e al Madison Square Garden, al 401 della Settima Avenue (incrocio con la 33esima Strada)

Scopri di più sulla nostra Posizione ideale o su Come arrivare.

Quali sono gli aeroporti vicini?

Siamo facilmente raggiungibili da tutti i tre principali aeroporti di New York, il JFK, il LaGuardia e Newark. Per la mappa e le indicazioni, fare clic qui.

Esiste un servizio navetta per l’aeroporto?

Ci sono varie opzioni di trasporto da e verso gli aeroporti, compreso un servizio navetta.

Il servizio navetta può essere concordato in anticipo presso l'ufficio turistico e di trasferimento all'aeroporto nell'atrio (tutti i giorni dalle 4 alle 19, è richiesto un preavviso di 24 ore). I tempi approssimativi di viaggio sono 1 ora per l'aeroporto LaGuardia, 2 ore per il JFK e 1 ora per Newark e variano a seconda delle condizioni del traffico. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

Quali sono gli accessori presenti nelle camere?

Per un elenco completo degli accessori, fai clic qui.

Quali sono i ristoranti dell’hotel?

Per un elenco completo delle opzioni per mangiare, fai clic qui.

Avete un servizio di lavanderia interno?

Non abbiamo un servizio di lavanderia interno. Il team della reception sarà lieto di aiutarti se hai bisogno di servizi di lavanderia.

L’hotel offre aree per fumatori/non fumatori?

Abbiamo sia camere per fumatori che per non fumatori. Il 90% delle nostre camere è per non fumatori, il restante 10% è per fumatori.

L’hotel offre il cambio valuta?

 Sì, gli ospiti possono cambiare alcune valute straniere in dollari statunitensi alla reception 24 ore al giorno.

C’è una tariffa da versare per usare il centro fitness?

No, l'uso del centro fitness è gratuito per tutti gli ospiti dell'hotel.

Quanto dista l’hotel dalle attrazioni?

L'hotel Pennsylvania si trova al centro di tutto! Siamo a un solo isolato di distanza dall'Empire State Building, da Macy’s e a pochi passi da Times Square e dal distretto dei teatri di Broadway. Direttamente di fronte al Madison Square Garden e dal principale hub di transito di New York, la Penn Station, gli ospiti sono a un passo da tutto quello che New York ha da offrire.

Per vedere quali sono i luoghi di interesse vicino a noi e le principali attrazioni della città, fai clic qui.

L’hotel offre pacchetti speciali per gli ospiti?

Sì, abbiamo un'ampia gamma di pacchetti per gli ospiti. Per esaminare le nostre offerte speciali, fai clic qui.

Gli animali domestici possono entrare?

Sì, accogliamo con piacere gli animali domestici tutto l'anno! In qualità di sede dell'annuale Westminster Kennel Club Dog Show, uno dei più prestigiosi eventi sportivi al mondo, siamo abituati a ospitare animali. Nel corso del Westminster Show, accoglieremo alcuni dei più costosi cani al mondo. Siamo inoltre stati premiati con il premio Pre-Westminster 2012 "Pet Friendly Hotel Of The Year" per i nostri esclusivi servizi Five-Paw per i partecipanti alla fiera canina.

Il nostro check-in pet-friendly offre a te e al tuo animale una comoda camera... e il tuo amico sarà lieto di ricevere uno speciale trattamento di benvenuto.

Viene applicata una tariffa una tantum di $25 per camera, per animale e per soggiorno. Sono ammessi fino a due cani per camera, senza limitazioni di peso. Per le linee guida e le restrizioni su gatti e altri animali, contattare direttamente l'hotel al numero +1 800 223 8585.

Ci sono camere accessibili ai disabili?

Sì. Se hai bisogno di una camera con accesso per disabili, specificalo al momento della prenotazione. Per ulteriori informazioni, contattare direttamente l'hotel al numero +1 800 223 8585.

Offrite il servizio in camera?

Il servizio in camera non è previsto. Ci sono vari ristoranti dentro l'hotel e subito fuori dalla struttura puoi trovare di tutto, da uno spuntino veloce a cene economiche e raffinate.

Esiste un business center?

Sì. Il nostro business center è aperto 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Situato al livello dell'atrio, l'accesso a Internet ad alta velocità viene offerto a una tariffa forfettaria, insieme ai servizi di fotocopia, fax e stampa. Se hai un computer portatile, puoi navigare in wireless da qualsiasi punto dell'hotel per una tariffa di $10,95 per 24 ore standard o di $14,95 per 24 ore premium.

All’arrivo mi viene richiesto il documento d’identità o il passaporto?

Al momento dell'arrivo è necessario esibire un documento d'identità rilasciato dallo Stato e una carta di credito valida.

Il soggiorno per i bambini è gratuito?

Sì, gli ospiti fino a 17 anni soggiornano gratuitamente, nella stessa camera e nella stessa prenotazione

Le camere contengono letti a scomparsa/culle? Viene applicata una tariffa?

Sì, i letti a scomparsa sono disponibili a un costo di $25 e le culle sono disponibili su richiesta.

Viene addebitata una tariffa per la cancellazione?

Non esiste una tariffa di cancellazione, se non diversamente indicato nei dettagli della prenotazione e/o del pacchetto.

Qual è la vostra politica sui requisiti di età?

Gli ospiti che effettuano una prenotazione devono avere almeno 18 anni.

Esiste un servizio concierge?

Sì, è disponibile un servizio concierge.

Nell’hotel sono disponibili aule per riunioni?

Sì, abbiamo più di 90.000 piedi quadrati (8300 metri quadrati) di spazio per eventi, tra cui l'adiacente Penn Plaza Pavilion. Le strutture del nostro centro conferenze possono gestire riunioni da 10 fino a 80 persone. Sono anche a disposizione saloni e strutture più grandi, che possono accogliere fino 10 a 1000 persone.

Per ulteriori informazioni, telefonare al numero +1 212 502 8717 o inviare un'email a meetings@hotelpenn.com.





212.736.5000
800.223.8585

401 Seventh Ave. (At 33rd St.)
New York, NY 10001