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Sus Preguntas

¿Aceptan recibir envíos?

Sí, el Hotel Pennsylvania de Nueva York aceptará o guardará paquetes o cajas únicamente para los huéspedes preregistrados. Las cajas deben llegar máximo 10 días antes que el huésped. Un cargo de $5 USD por paquete y un límite de 5 paquetes por reservación.

Si usted es organizador de una exposición comercial en el Hotel, coordine los envíos con el Departamento de Servicios para Convenciones al 212-502-8717 o en catering@hotelpenn.com.

¿Hay estacionamiento?

Sí, el Hotel Pennsylvania de Nueva York se complace en ofrecer el servicio de aparcacoches para los huéspedes. El cargo diario por estacionamiento de automóviles es de $51 y para camionetas y camiones, de $61, desde el momento en que el huésped registra su llegada, no hay privilegios de entrada/salida. Si tiene alguna pregunta acerca del servicio de aparcacoches, comuníquese al Hotel al 212-736-5000 o envíe un correo electrónico a reservations@hotelpenn.com.

¿Cuentan con WiFi?

Sí, los huéspedes pueden recibir acceso a WiFi gratis en sus habitaciones cuando hagan sus reservaciones en línea a través de nuestro sitio web. Si usted no realiza su reservación mediante nuestro sitio web, puede usar el Wi-Fi en el vestíbulo pagando un cargo.

¿A qué hora es el registro de llegada y de salida?

El registro de llegada es a las 3:00 p.m. y el de salida es a las 12:00 del mediodía.

¿Qué aeropuertos quedan cerca?

Usted podrá acceder con facilidad al hotel desde los tres principales aeropuertos de Nueva York, el JFK, el Aeropuerto de LaGuardia y el de Newark. Para obtener un mapa e instrucciones para llegar, haga clic aquí.

¿Dónde se encuentra el hotel?

Estamos en el corazón del centro de Manhattan, directamente al otro lado de la calle de Penn Station y el Madison Square Garden en el 401 de la Séptima Avenida (en la esquina de la Calle 33).

Lea más acerca de nuestra Ubicación ideal en acerca de Cómo llegar al hotel.

¿Cuentan con servicio de traslado al aeropuerto?

Hay diferentes opciones de transporte para ir y venir de los aeropuertos, incluido un servicio de traslado en minibús.

Se puede coordinar con antelación un servicio de traslado al aeropuerto, a través de la Oficina de Transporte a lugares de interés y al aeropuerto que se encuentra en el vestíbulo (diario de las 4:00 a.m. a las 7:00 p.m., se requiere un aviso con 24 horas de anticipación). Los tiempos de viaje aproximados son de 1 hora al aeropuerto de LaGuardia, de 2 horas al aeropuerto JFK y de 1 hora al aeropuerto de Newark (los tiempos de viaje pueden variar dependiendo de las condiciones del tránsito). Para obtener más información, haga clic aquí.

¿Qué comodidades hay en sus habitaciones?

Para ver la lista completa de comodidades, haga clic aquí.

¿Cuáles son los restaurantes del hotel?

Para ver la lista completa de opciones para comer, haga clic aquí.

¿Cuentan con servicio de lavandería en las instalaciones?

No ofrecemos el servicio de lavandería en las instalaciones. El equipo de conserjería del hotel con gusto le ayudará si requiere el servicio de lavandería.

¿En el hotel hay áreas para fumadores y no fumadores?

Contamos con habitaciones para fumadores y para no fumadores. En el 90% de nuestras habitaciones no se puede fumar, pero el otro 10% son habitaciones designadas para los fumadores.

¿El hotel ofrece el servicio de cambio de divisas?

Sí, los huéspedes pueden cambiar algunas divisas del mundo a dólares estadounidenses en la recepción las 24 horas del día.

¿Se paga algún cargo por usar el gimnasio?

No hay ningún costo, el uso del gimnasio del hotel es gratuito para todos los huéspedes del mismo.

¿Qué tan cerca está el hotel de las atracciones?

¡El Hotel Pennsylvania de Nueva York se ubica en el corazón de todo! Estamos a solo una cuadra del Empire State Building, la tienda insignia de Macy’s y a unos cuantos pasos de Times Square y el Distrito Teatral de Broadway. Con el hotel ubicado justo al otro lado de la calle del Madison Square Garden y del principal centro de transporte de Nueva York, Penn Station, los huéspedes están a una corta distancia de todo lo que Nueva York tiene para ofrecer.

Para ver lo que está justo a las puertas del hotel y las atracciones más importantes de la ciudad, haga clic aquí.

¿El hotel ofrece algún tipo de paquete especial para los huéspedes?

Sí, contamos con una amplia gama de paquetes para los huéspedes. Para ver las ofertas especiales, haga clic aquí.

¿Está permitido llevar mascotas?

¡Sí, nos complace recibir a sus mascotas todo el año! Como hotel sede de la Exhibición Canina del Westminster Kennel Club cada año, uno de los eventos deportivos de más prestigio del mundo, estamos acostumbrados a recibir animales. Durante la Exhibición de Westminster, albergamos a algunos de los perros más galardonados del mundo. De hecho, se nos otorgó el premio al "Hotel amigable con las mascotas del año" previo a Westminster 2012, por nuestros exclusivos servicios de ‘Five-Paw’ para los aspirantes caninos de la exhibición de Westminster.

Nuestro proceso de registro amigable con las mascotas los aloja a usted y a su mascota en un cómodo cuarto de huéspedes... y su amigo recibirá un bocadillo especial con el que expresamos que “nos da gusto verlo a él también”.

Habrá un cargo único de $25 por habitación por estancia de una mascota. Permitimos hasta dos perros por habitación sin restricciones de peso. Para conocer las pautas y las limitaciones para gatos y otros animales, comuníquese con el hotel directamente al 1.800.223.8585.

¿Las habitaciones son accesibles para las personas con discapacidades?

Sí. Si requiere una habitación con acceso para personas con discapacidades, especifíquelo al realizar su reservación. Para obtener más información, comuníquese directamente al hotel al 1.800.223.8585.

¿Ofrecen servicio de alimentos a la habitación?

No contamos con servicio de alimentos a la habitación. Hay varios restaurantes dentro del hotel y justo afuera del mismo que ofrecen todo tipo de comida, desde rápida hasta gourmet.

¿Es necesario que presente mi identificación o pasaporte al momento de registrarme?

Es necesario presentar una identificación emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito válida al momento de registrarse.

¿Cuenta el hotel con un centro de negocios?

Sí. Nuestro centro de negocios está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ubicado en el nivel del vestíbulo, cuenta con acceso a Internet de alta velocidad por un cargo nominal; también tenemos servicios de impresión, copiado, envío y recepción de faxes. Si usted tiene una computadora portátil, navegue en Internet de manera inalámbrica en cualquier lugar dentro del hotel por un cargo de $10.95 USD por 24 horas estándar o $14.95 USD por 24 horas de servicio superior.

¿Los niños se hospedan gratis?

Sí, los huéspedes menores de 17 años se hospedan gratis, siempre y cuando estén en la misma habitación y reservación de alojamiento.

¿Sus habitaciones tienen espacio para camas plegables o cunas para bebé? ¿Hay algún cargo?

Sí, ofrecemos camas plegables por un cargo de $25 y cunas para bebé si las solicita.

¿Cuál es su política de requisito de edad?

Los huéspedes que reserven una habitación deben ser mayores de 18 años de edad.

¿Hay algún cargo por cancelación?

No hay cargos por cancelación, a menos que se le indique otra cosa al momento de hacer su reservación o en los detalles de su paquete.

¿Tienen servicio de conserje?

Sí, contamos con servicio de conserje disponible.

¿Cuenta el hotel con salas de reuniones disponibles?

Sí, tenemos más de 90,000 pies cuadrados de espacio funcional, incluido el Penn Plaza Pavilion adyacente. Las instalaciones de nuestro centro de conferencias ejecutivas pueden albergar reuniones de entre 10 y 80 personas. También contamos con salones de baile e instalaciones más grandes disponibles; en ellos podemos dar cabida a grupos de entre 10 y 1,000 personas.

Para obtener más información, llame al 212.502.8717 o envíe un correo electrónico a meetings@hotelpenn.com.





212.736.5000
800.223.8585

401 Seventh Ave. (At 33rd St.)
New York, NY 10001